Als Schlagwort wird Mobbing oft nur als pathologisches Beziehungsfeld verstanden, mit dem sich Experten aus Psychologie, Medizin und Soziologie befassen müssen. Diese Studie zielt darauf ab, dieses Missverständnis auszuräumen: Die Ursachen, Folgen und Lösungen von Mobbing am Arbeitsplatz, die bisher kaum untersucht wurden, werden umfassend analysiert, und der Wert dieses Ansatzes wird aufgezeigt. Arbeit wird im Leben zunehmend wichtiger und ist somit mit einer stärkeren Macht zur Durchsetzung von Sanktionen verbunden. Was als menschliches und individuelles Leiden zum Ausdruck kommt, kann auch wirtschaftliche Dimensionen für Unternehmen widerspiegeln: Mitarbeiter reagieren mit sinkender Leistung und geringer Motivation. Mobbing ist jedoch facettenreicher; Produktivitätssteigerungen und potenzielle Einsparungen bieten eine kontrastierende Perspektive.