Angesichts der ständig zunehmenden Globalisierung der Wirtschaft, des rasanten technologischen Fortschritts und des intensiveren Wettbewerbs müssen Dienstleistungsunternehmen wie Flughäfen ständig den Motor der Erneuerung ankurbeln, um weiterhin erfolgreich zu sein. Dennoch steht die Forschung vor der entscheidenden Frage, wie Dienstleistungsunternehmen ihre Innovationsfähigkeit steuern können. Durch die Anwendung einer Ressourcenperspektive untersucht Jessica Scheler die Treiber und Barrieren, die die Innovationsfähigkeit in der Flughafenbranche beeinflussen. Die Ergebnisse zeigen bedeutende Kategorien auf und bieten wertvolle Einblicke für die Wissenschaft und die praktische Unternehmensführung, insbesondere in Bezug auf Führungsfragen, die Organisationsstruktur und die Rollen von Individuen.