In den letzten Jahren entstanden verschiedene Trends und Technologien, die die Wahrnehmung und Nutzung des World Wide Web veränderten. Der dafür verwendete Begriff "Web 2.0" beinhaltet die aktive und kooperative Partizipation global verbundener Netzteilnehmer und benutzerfreundliche Konzepte, die es Unternehmen ermöglichen, mit ihren Kunden in einen engeren Dialog als bisher zu treten. Dadurch wird die Wettbewerbssituation bestehender Unternehmen der Net Economy erheblich beeinflusst. Der Band beinhaltet den aktuellen Forschungsstand zu spezifischen Trends und Technologien des Web 2.0 und ordnet diesen in den betriebswirtschaftlichen Kontext der Net Economy ein. Die Autoren untersuchen Themen wie Social Software, Personalisierung, Web Content Management, Cross-Media Publishing, Web Services, Mashups, Ajax, Rich Internet-Technologien, Softwareentwicklung und Community Marketing.