Wissen erfährt in unserer heutigen Gesellschaft eine immer grössere Bedeutung. Auch in Unternehmen spielt der Faktor Wissen eine zentrale Rolle: Der Umgang mit dieser Ressource ist in den letzten Jahren stark in den Blickpunkt von Unternehmen gerückt und wird häufig als Schlüsselfaktor angesehen, der einen bedeutenden Wettbewerbsfaktor darstellen kann. Dieses Buch konzentriert sich auf die Verbindung von Wikis in Unternehmen und Wissensmanagement. Es beschäftigt sich mit den Einflüssen aktuell verfügbarer Web 2.0-Anwendungen auf das Wissensmanagement im Unternehmen. Um diese Auswirkungen genauer zu beschreiben, wird die produktive Einführung eines Wiki-Piloten bei der Deutsche Postbank AG abgebildet. Dabei werden neben den erreichbaren Vorteilen auch existierende Hemmschwellen und Probleme berücksichtigt. Das Buch richtet sich an alle Interessierten, die sich mit dieser Thematik auseinandersetzen möchten. Durch das integrierte Praxisbeispiel bietet es auch Unternehmen, die das Thema Web 2.0 für sich entdecken, einen hilfreichen Leitfaden mit vielen Anregungen.