Das vollständige Handbuch für Geschäftsprozesse ist das umfassendste Wissenswerk über Geschäftsprozesse und enthält neue Forschungsergebnisse. Es wurde als praktischer Leitfaden für Führungskräfte, Praktiker, Manager und Studenten von Experten verfasst, die die Art und Weise, wie wir heute über Prozesse denken und arbeiten, geprägt haben. Es hebt sich als Meisterwerk hervor. Es ist Teil des Bachelor- und Masterstudiengangs für BPM an Universitäten weltweit und bietet akademische Forschung sowie Einblicke von Marktführern. Dieses Buch bietet alles, was Sie über Prozesse und Rahmenwerke, Methoden und Ansätze zur Implementierung von BPM wissen müssen. Durch praxisnahe Beispiele, bewährte Verfahren, führende Praktiken und Ratschläge von Experten werden die Leser verstehen, wie BPM funktioniert und wie sie es am besten zu ihrem Vorteil nutzen können. Fallstudien von Branchenführern und Innovatoren zeigen, wie frühe Anwender führender Praktiken ihre Geschäfte verbessert haben.