Erfolgreich führen und leiten - wer möchte das nicht können? Leicht und ernsthaft, verständlich und fundiert, zeigt Jürgen Hargens anhand systemischer Erkenntnisse auf, dass führen und leiten eine Kunst ist, die man erlernen kann. Theorie leitet, diese Erkenntnis ist nicht neu, doch reicht Theorie allein meist nicht aus. Technik ist erforderlich, doch Technik allein macht es nicht. Das Zusammenspiel von Theorie und Technik, wie sie in der Person der Führungskraft erkennbar wird, macht es möglich. Nichts ist praktischer als eine gute Theorie, soll Einstein gesagt haben. Bateson hat davor gewarnt, die Speisekarte anstelle der Speise zu verzehren. Tipps und Tricks, so gibt Jürgen Hargens zu bedenken, sind zwar erwünscht, sollten allerdings nicht mit dem wirklichen Leben verwechselt werden. Es sind immer nur Anhaltspunkte, Ideen, Anregungen, die sich erst im und durch das Handeln der jeweiligen.