Paradigmenwechsel für die PR. Impulsgebend mit ausführlichem Praxisbeispiel. Für alle Kommunikatoren, die wissen möchten, wohin sich die PR entwickeln kann, und Impulse für die eigene Arbeit suchen. Die Unternehmenskommunikation (UK) sieht sich zunehmend mit disruptiven Veränderungen konfrontiert. Der sich vollziehende Paradigmenwechsel ist für die PR-Abteilungen selbst, aber auch für die entsprechenden Dienstleister schwer zu greifen. Daher behandelt dieses Buch zunächst den Stand der Disziplin sowie das Selbstverständnis der UK, um zentrale Fragen zu beantworten: Wer braucht morgen noch PR und wer macht sie? Wie sehen die Schlüsselkompetenzen der einzelnen Akteure aus? Welchen Mehrwert stiftet die PR zukünftig und wie gelingt sie in der digitalen Postmoderne? Darauf aufbauend zeigt der Autor exemplarisch die postmoderne Unternehmenskommunikation in der Praxis der Deutschen Post D.