Dieser Crashkurs für Neulinge im technischen Vertrieb bietet Technikern, IT-Experten und Selbstständigen eine kompakte Schritt-für-Schritt-Anleitung mit hohem Umsetzungsnutzen. Beleuchtet werden Aufgaben, Rollen, Techniken und die Organisation im Vertrieb, aber auch die Frage, wie der Dialog mit Kunden auf Augenhöhe geführt werden kann. An zahlreichen Beispielen wird deutlich, wie es gelingt, Verkaufsgespräche mit der 5+2-Methode optimal zu strukturieren und zielgerichtet zum Abschluss zu bringen. Zusätzlich erhält der Leser wertvolle Tipps, um seine persönliche Zielsetzung zu überprüfen. Auch Vertriebsmitarbeiter in mittelständischen Unternehmen und Key Accounter in Konzernen werden von den praktischen Tipps profitieren.