Organisationskultur ist das implizite Bewusstsein einer Organisation, das sich zum einen aus dem Verhalten der Organisationsmitglieder ergibt und das selbst als kollektive Programmierung die Verhaltensweisen der Organisationsmitglieder beeinflusst. Warum gerade jetzt eine Arbeit zur Organisationskultur? Die Antwort findet sich unmittelbar, wenn man die zu diesem Thema existierenden Publikationen analysiert: Meist werden entweder himmelhoch jauchzende Lobeshymnen gesungen oder aber herablassende Argumente auf die Protagonisten der Kulturbewegung geschüttet. Man findet selten einen Mittelweg zwischen beiden Positionen, realistische Vermittlungspositionen fehlen also. Nur wenigen Firmen gelingt es deshalb, im Betrieb Werte und Normen zu schaffen, die das Umsetzen der angestrebten Ziele und den Erfolg auf dem Markt fördern. Zu zahlreich sind die Missverständnisse.