Erfolgreiche Verhandlungsführung beginnt nicht mit dem eigentlichen Gespräch, sondern weit vorher: Nichts ist wichtiger als die strategische Vorbereitung. Hier liegt der Fokus dieses Buches. Wer gut vorbereitet ist, hat seine Gefühle im Griff, ist bestens informiert über den Verhandlungsgegenstand und über den Gesprächspartner. Doch die meisten Menschen wissen im Vorfeld nur ungefähr, was sie überhaupt wollen. Das Buch zeigt, wie man sich in 5 Schritten gezielt vorbereitet. Wichtig dabei ist, auch dem Verhandlungspartner bewusst Spielräume zuzugestehen. Zahlreiche Arbeitsblätter und Checklisten erleichtern die Umsetzung in der Praxis. Eine nützliche Lektüre mit zahlreichen Beispielen und vielen konkreten Anregungen.