Erfahren Sie in diesem Buch Wissenswertes rund um das Thema strategische Unternehmenskommunikation. Dieses Buch gibt einen umfassenden Überblick zu bestehenden Ansätzen, Methoden und Instrumenten für das strategische Kommunikationsmanagement in Unternehmen. Es behandelt die folgenden Themenbereiche:

• Der Beitrag von Kommunikation zur Wertschöpfung
• Toolbox für das Kommunikationsmanagement: Analysetools, Planungstools, Umsetzungstools, Evaluationstools
• Neue Tools für das Kommunikationsmanagement
• Anwendungsbeispiele für die Toolbox
• Top-Tools und Erfolgsfaktoren

Weiterhin werden im Buch „Toolbox Kommunikationsmanagement - Denkwerkzeuge für die Steuerung der Unternehmenskommunikation“ aktuelle Erkenntnisse aus der internationalen Forschung neu systematisiert und mit empirischen Daten sowie Best-Practice-Beispielen aus der Kommunikationspraxis von Unternehmen in Deutschland verknüpft. Erfolgreiche Kommunikationschefs berichten darüber hinaus über ihre eigenen Erfahrungen und praktische Lösungsansätze.

Ein optimaler Wegweiser für Unternehmensleitung und Kommunikationsverantwortliche. Ansgar Zerfass und Sophia Charlotte Volk stellen konkrete Tools zum Management der Kommunikation vor und wenden sich damit an alle, die den Beitrag der Unternehmenskommunikation zum Organisationserfolg ganzheitlich verstehen und steuern wollen. Die in diesem Buch erwähnten Tools sind zum Beispiel:

• Communication-Touchpoint-Analyse
• Zieleradar
• Sentiment-Analyse
• Communication Value Circle
• Massnahmenportfolio
• Issue Maps
• Communication Scrum

Mit dieser umfassenden Betrachtung des Kommunikationsmanagements richtet sich dieser praktische Wegweiser in erster Linie an die Unternehmensleitung und an Kommunikationsverantwortliche.