Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Nach der Lektüre dieses Buches werden sie wissen, wie sie die Betrugsquote senken können - und das bei vertretbarem Aufwand.