Zum Vertriebsmanagement gab es bisher im deutschsprachigen Raum nur vereinzelt Werke, die kompetente Hinweise zum professionellen Management von Verkaufs-Aussendienstmitarbeitern beinhalten. Anspruchsvoll und zugleich praxisnah vermitteln Albers und Krafft Anregungen, wie Aussendienste professionell geführt und gesteuert werden können. Dabei greifen die Autoren auf aktuellste Ergebnisse der internationalen Forschung zurück, verwenden Beispiele und Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum und belegen ihre Hinweise mit umfassenden, eigenen Studien. Kurzum: Ein Buch von Vertriebsexperten für Vertriebsexperten. Die Autoren richten sich mit diesem Werk an akademisch interessierte Vertriebsmanager, schaffen aber auch ein Standardwerk, das als Grundlage der Ausbildung im BWL-Hauptstudium oder an Fortbildungsinstitutionen Verbreitung finden wird.