Dieser praxisnahe Gesprächsleitfaden wurde speziell für technische Berufe entwickelt. Er zeichnet sich durch den Bezug zum industriellen Umfeld aus und bietet zahlreiche Beispiele für Gesprächsanlässe und typische Gesprächsthemen. Praktische Hinweise zeigen, wie Gespräche konstruktiv genutzt werden können, um Fachwissen auszubauen und zu teilen, Ursachen von Missverständnissen zu erkennen und Interessen überzeugend zu vertreten. Daneben bietet er die erforderlichen theoretischen Grundlagen. Das Buch eignet sich gleichermassen für Studierende sowie für junge Fachkräfte aus Ingenieurwesen und Technik.