Im Rahmen des Abschlusses zur Dipl. Betriebswirtin entstand diese Diplomarbeit, die Anleitung und Ratgeber zugleich sein kann. Die Autorin Patricia Wurch zeigt am praktischen Beispiel, dass auch Dienstleistungsunternehmen im Freizeitsektor mit kleinem Budget die Position im Markt festigen können und eine Abgrenzung zur Konkurrenz mit einem einheitlichen Erscheinungsbild möglich ist. Theoretische Grundlagen für die Kommunikation ist die im Buch beschriebene Corporate Identity. Es sollen nicht nur Definitionen für durchaus bekannte Begriffe, wie Corporate Design, Corporate Communication und Corporate Behavior gegeben werden, vielmehr steht das Verständnis für den Bezugsrahmen einer angestrebten Corporate Identity Strategie im Vordergrund. Ziel dieser Arbeit soll es sein, die Problematik bei der Gestaltung eines einprägenden Erscheinungsbildes von Unternehmen darzustellen und alle Komponenten des Kommunikationsmixes nach innen und aussen als komplexes und schlüssiges Bild zu gestalten. Im zweiten Teil der Diplomarbeit setzt sich die Autorin mit dem Corporate Design des Freizeitbades Wellenspiel Meissen auseinander, um als greifbares Ergebnis einen neuen Flyer zu entwickeln.