Erster Teil: Überblick über das Gebiet des Direct-Marketing
1. Das System des Direct-Marketing - H. Dallmer / R. Thedens
2. Direct-Marketing-Volumen und Struktur des Marktes - H. Fischer
3. Der Versandhandel: Zahlen, Daten, Fakten - G. Krämer

Zweiter Teil: Theoretische Grundzüge des Direct-Marketing
1. Direct-Marketing und Marketing
A. Grundzüge des Marketing - St. Tischler
B. Die Instrumente des Direct-Marketing - L. Wagner
C. Ziele und Funktionen des Direct-Marketing - Prof. Dr. G. Reiser
D. Marktsegmentierung und Direct-Marketing - Prof. Dr. E. Dicht!
2. Direct-Marketing und direkte Kommunikation
A. Grundzüge der direkten Kommunikation - Prof. Dr. W. Lerg
B. Meinungsführer als Bezugspunkte der persönlichen Kommunikation - Prof. Dr. W. Kroeber / Dr. K. Kaas
C. Der Einfluss des Kommunikators auf die Wirkung direkter Marktkommunikationen - Prof. Dr. R. Köhler.