Noch immer werden Frauen im Job kritischer beäugt, Fehltritte und Unsicherheiten schneller zur Last gelegt. Die Autorinnen sind Expertinnen auf dem Gebiet der Business-Etikette. Sie zeigen Ihnen, wie Sie in allen geschäftlichen Situationen stets professionell und stilsicher auftreten und einen glänzenden Eindruck hinterlassen. Jedes Kapitel wird mit zahlreichen Übungen, Trainings und Dos- und Don't-Listen abgerundet. Inhalte: Der erste Eindruck, Begrüssung und Anrede, Kommunikation mit Kunden, Business Dress-Code für Frauen, Geschäftsessen: entspannt essen und trinken, Meetings vorbereiten und durchführen.