Konflikte im Berufsleben sind alltäglich. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass die Arbeitszeit von Führungskräften zu einem erheblichen Teil aus Konfliktregelung besteht. Lesen Sie hier, wie Sie als Führungskraft Konflikte rechtzeitig erkennen und lösen, sowohl Ihre eigenen Konflikte als auch die Ihrer Mitarbeiter. Inhalte: Welchen Sinn und Zweck Konflikte haben, woran Sie Konflikte erkennen, welcher Konflikttyp Sie sind und warum. Mit Kienbaum-Expertentipps: Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der Autoren. Mit Kienbaum-Toolbox: Alle Arbeitsmittel als Kopiervorlagen im Anhang.