In heutigen Unternehmen werden Workflows in Verbindung mit umfangreichen Geschäftsprozessen immer wichtiger, da die Zahl und Komplexität der Geschäftsprozesse und somit auch die Schwierigkeit einer adäquaten Umsetzung stetig steigt. Geschäftsprozesse binden Menschen fest in ihre Abläufe ein, weshalb eine vollständige Automatisierung nicht realisierbar ist. Eine generelle Unterstützung und Teilautomatisierung ist durch geeignete Workflow-Anwendungen und der Definition sowie Umsetzung von einzelnen Workflows - genauer Human-Workflows - möglich. Der Autor Ronny Schattauer gibt einführend einen Überblick über die Workflow-Terminologie, die verschiedenen Workflow-Klassifizierungen sowie vorhandene Beschreibungssprachen. Darauf aufbauend wird die Charakteristik von Human-Workflows vergleichend dargestellt und auf Anforderungen an eine Human-Workflow-Architektur eingegangen. Die Microsoft Windows Workflow Foundation wird hinsichtlich Architektur, Funktionsweise und einer Human-Workflow-Realisierung untersucht. Das Buch richtet sich an Software-Entwickler und -Architekten gleichermassen wie an versierte Projektleiter.