Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss und der Bedeutung von Marken im augenoptischen Handel in Österreich. Es wird untersucht, wie wichtig der Ansatz der identitätsbasierten Markenführung für Optikerinnen und Optiker sowie für Hersteller und Lieferanten im B-to-B-Bereich der augenoptischen Industrie ist. Expertinnen und Experten wurden interviewt und mit Fragen zur eigenen Unternehmensmarke, zur Marke der Lieferanten, zur Kenntnis der identitätsbasierten Markenführung, zur Bedeutung der Markenführung und zur Rolle im eigenen Unternehmen konfrontiert. Zudem wurde die Einbindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Gestaltung der Unternehmensmarke, Veränderungen der Lieferanten-Kunden-Beziehung und der Bedarf an B-to-C-Kommunikation des Lieferanten thematisiert. Ergänzend wurden die Interviewpartnerinnen und Interviewpartner zur eigenen Einschätzung der Positionierung ihres Unternehmens sowie zur Grösse des Unternehmens und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befragt.