Das Bund-Länder-Programm 'Soziale Stadt' hat die Aufgabe, Stadtteile mit besonderem Entwicklungsbedarf zu fördern. Das negative Image ist einerseits Ursache, andererseits auch Folge von sozialen und städtebaulichen Problemlagen und Entwicklungen im Stadtteil. Diese Abwärtsspirale soll durch das Programm aufgebrochen werden. Der Autor nähert sich interdisziplinär dem Imagebegriff an und zeigt die Auswirkungen des Programms 'Soziale Stadt' auf die Grosswohnsiedlung Jena-Winzerla. Die Studie erfasst anhand des semantischen Differentials das Image im Stadtteil, wie es von den Bewohnern beurteilt wird, und vergleicht es mit der Sicht von aussen. Der Einfluss des Programms auf das Image wird durch Experteninterviews beleuchtet. Das Beispiel zeigt die Entwicklungen, die das Programm 'Soziale Stadt' bewirken kann. Es werden aber auch Grenzen deutlich. Vor diesem Hintergrund werden abschliessend Überlegungen angestellt, in welche Richtung die Entwicklungen innerhalb des Förderprogramms gelenkt werden sollten, um das Image nachhaltig zu verbessern und betroffene Stadtteile adäquat zu fördern.