Investitionsgüter und -dienstleistungen erfordern die besondere Akzeptanz von Einkaufs-, Technik- und Strategiedepartements in den Kundenorganisationen. Die empirischen Belege aus grossangelegten Verbraucherstudien (B2C) haben daher keine Gültigkeit für B2B-Entscheidungsszenarien in grossen Unternehmen. Monika Maria Möhring greift auf tiefgehende Einblicke in die Automatisierungs-, IT-, MRO-, Lager- und Prozessinnovationsprojekte eines führenden multinationalen Unternehmens zurück. Sie untersucht den Aufbau und die Optimierung nachhaltiger Lieferbeziehungen. Dieses Buch beschreibt die Idee, die Erprobung und die Anwendung einer umfassenden Forschungsagenda und Methodologie für Wertnetzwerke und die darin enthaltenen Dyaden. Es führt eine diagnostische, branchenbewährte Scorecard ein und hebt deren Anwendung für das Management der strategischen Lieferketten hervor.