Immer mehr Berufstätige aller Ebenen werden aufgrund fortschreitender Globalisierung mit internationalen Tätigkeiten betraut, ohne dafür ausreichend vorbereitet zu sein. Häufig scheitern Verhandlungen oder interkulturelle Projekte daran, dass Unterschiede in Verhalten und Kommunikation nicht richtig erkannt und gedeutet werden. Die Autorin bietet hier konkrete Unterstützung. Anhand von typischen Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis zeigt sie, wie der eigene internationale Auftritt über kulturelle Grenzen hinweg gelingt und welche Fallstricke dabei existieren. Nicht nur Auslandsentsandte, sondern auch Fach- und Führungskräfte, die vom heimischen Schreibtisch aus weltweit kommunizieren, kommen auf ihre Kosten. Mit hilfreichen Verhaltenstipps und nützlichen Business Phrases.