Das Buch enthält eine Fülle von Materialien zum Thema Beziehungen. Es will deutlich machen, wie es zu Störungen, Ersatzgefühlen und Ausbeutungstransaktionen in zwischenmenschlichen Beziehungen kommt und welche Lösungsmöglichkeiten die Transaktionsanalyse hier bietet. Die Autorin stellt darin ihre Racketanalyse dar, für die sie den Eric Berne Memorial Scientific Award erhalten hat. Ausserdem wird das ebenfalls von F. English entwickelte theoretische und therapeutische Konzept der Existentiellen Verhaltensmuster-Analyse (EVA) vorgestellt.