Praxistraining Konfliktklärung in Teams und Gruppen mit Anleitungen, Methodenkarten, Übungen, Rollenspielen und Checklisten. Mit dieser Kartei werfen Sie einen Blick in den Methodenkoffer erfahrener Teammediatoren. Christian Bähner, Monika Oboth und Jörg Schmidt teilen ihr professionelles Know-how, das über viele Jahre in der Vermittlung von Team- und Gruppenkonflikten erprobt und weiterentwickelt wurde. Die Karteikarten enthalten neue und bewährte Tools zur Konfliktklärung in Gruppen. Sie sind den Phasen der Mediation zugeordnet und mit anschaulichen Tipps versehen für Personen, die konfliktlösend moderieren möchten. Spickzettel mit Formulierungsvorschlägen, hilfreichen Modellen und Checklisten machen den Kasten zu einer wertvollen Unterstützung bei der Vorbereitung und während der Durchführung einer Teammediation. Bei allen Methoden und Anregungen wird die Haltung berücksichtigt.