Mit Beiträgen von B. Bläsi, M. Dreiner, S. Drewes, C. Druyen, N. Fiedler, D. Günnewig, B. Hagenhoff, J. Helmerichs, J. Hoffmann, R. Kahr, H. Karutz, K. Kommnick, H. Kunigkeit, F. Lasogga, V. Leuschner, J. Loh, D. Mesch, A. Niedermeier, M. Retzlaff, F. J. Robertz, L. Schauen, C. Schedlich, H. Scheithauer, A. Schultze-Krumbholz, N. Seeger, K. Seifried, F. Sommer, D. Thietz, R. Uhle, T. Weber, H. Wichterich, A. Winther, R. Zeddies. Lehrer und Schulverwalter sehen sich zunehmend mit Krisen konfrontiert, wie zum Beispiel Gewalttaten, die grosse Unruhe in Schulen verursachen und zu Stress führen. Hier sind Kompetenzen in der Prävention, im effektiven Krisenmanagement und in der Nachsorge erforderlich. Dieses Buch beschreibt detailliert, welche Vorbereitungen nützlich sind und welche Aufgaben im Falle einer Krise zu bewältigen sind. Die Angebote von Unterstützungsdiensten werden umfassend dargestellt, ebenso wie die definierte Rolle.