In der Altenpflege werden Pflegende teilweise mit betagten Menschen konfrontiert, die Verhaltensauffälligkeiten wie unruhiges Umhergehen, monotone Bewegungen, Schreien oder aggressives Verhalten aufweisen. Praxisbezogen und leicht verständlich zeigt das Buch ein Konzept auf, wie diesen Menschen rasch geholfen werden kann. Das bringt Entlastung für die Betroffenen, das Pflegepersonal und die Mitbewohner. Das Konzept wurde in der stationären Altenpflege entwickelt und hat sich in der Praxis vielfach bewährt.