Das Buch "Konfliktlotse in 30 Stunden" bietet eine umfassende Einführung in die Mediation und die Ausbildung von Konfliktlotsen an Schulen. Es richtet sich an Lehrkräfte und pädagogische Fachkräfte, die Schüler und Schülerinnen als Vermittler in Konfliktsituationen einsetzen möchten. Der Autor Ottmar Hanke erläutert Schritt für Schritt, wie ein Team von Konfliktlotsen nachhaltig an einer Schule etabliert werden kann. Dabei werden zentrale Elemente der Mediation behandelt, wie das Schaffen einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre und das Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten für Konflikte. Das Buch enthält praktische Arbeitsblätter, Zeitpläne und Kopiervorlagen, die den gesamten Ausbildungsprozess von der ersten Begegnung bis zur Zertifikatsübergabe begleiten. Es ist ein wertvolles Hilfsmittel für alle, die die Konfliktlösungskompetenz von Schülern fördern möchten.