Die Spiele und Experimente dieses Bandes ermöglichen es, einen flexiblen und menschenfreundlichen Umgang mit Konflikten einzuüben: in Lern- und Arbeitsgruppen, Trainings und Teams, in Beratung und Therapie. Die Arbeitsweise ist überwiegend interaktiv und erlebnisbezogen. Folgende Themen werden behandelt: ein kooperativer Kontext, Spiele zur Sensibilisierung, Empathie entwickeln, Gefühle einbeziehen, Vertrauensarbeit, eine kreative Perspektive, CR Spiel mit dem Feuer, Aggression und Provokation, Zurückweisung und Frustration, Differenzen und Ärger, Verhandeln, Konflikte in und zwischen Gruppen, Versöhnung und Konsens, Rituale, Meditationen.