Kritische Lebensereignisse gehören zum Erfahrungshorizont fast aller Menschen. Es gilt zu präzisieren, was Ereignisse als kritisch ausweist und welchen Platz sie jeweils im Leben und in Lebenserinnerungen einnehmen. Nicht selten führen solche Ereignisse zu tiefgreifenden Erschütterungen des Selbst- und Weltbildes, sie erzeugen Chaos im Kopf und drohen die Betroffenen in eine tiefe emotionale Krise zu stürzen. Inwieweit die Betroffenen daraus gestärkt hervorgehen oder in ihrer Handlungsfähigkeit nachhaltig beeinträchtigt sind, hängt wesentlich von ihrem Bewältigungsverhalten ab. Dieses wird umfassend als mentales wie auch als sozial interaktives Geschehen beleuchtet. Abschliessend wird illustriert, wie Hilfe im Umfeld kritischer Ereignisse, insbesondere Krisenintervention, gestaltet sein kann. Mit einem Kommentar zur 2. Auflage.