Tierärzte, Tierarzthelfer, Naturheilpraktiker, Hundetrainer, Tierkommunikatoren usw. - sie alle sind Profis im Umgang mit Hunden. Viele von ihnen wünschen sich jedoch, noch mehr bewirken zu können, als das bisher der Fall ist. Besprochenes wird von den Haltern nicht konsequent umgesetzt. Manches kommt gar nicht erst an. Einige Punkte stossen gerade bei erfahrenen Haltern schon im Vorfeld auf Widerstand. Auch gibt es immer wieder Situationen, in denen es zu Konflikten zwischen Hundeprofi und Halter kommt. Manchmal führt dies sogar zum unnötigen Abwandern des Patienten oder zum Trainingsabbruch. Dieses Buch schafft Abhilfe: Es zeigt, wie der Hundeprofi in der Kommunikation mit dem Kunden künftig einfacher zum Ziel und einem verbesserten Behandlungs-, Trainings- bzw. Gesprächserfolg kommen kann. Es behandelt die Grundlagen gelungener Kommunikation und erklärt, wie man umgeht.