"Managing Information Technology" ist ein Fachbuch, das sich mit den entscheidenden Aspekten der IT-Managementpraxis auseinandersetzt. Es richtet sich an Führungskräfte im IT-Bereich, insbesondere an Chief Information Officers (CIOs), und bietet eine umfassende Analyse der beiden wesentlichen Komponenten der Informationstechnologie: strategische Planung und operative Umsetzung. Das Buch beginnt mit der idealen Organisation einer IT-Abteilung und erläutert die Notwendigkeit, zwischen langfristigen Strategien und kurzfristigen operativen Anliegen zu unterscheiden. Es behandelt die Herausforderungen des operativen Managements und bietet Einblicke in bewährte Branchenstandards sowie deren praktische Anwendung. Darüber hinaus wird das Projektmanagement behandelt, wobei die Unterschiede zwischen den Methoden für Projekte und denjenigen für den Betrieb hervorgehoben werden. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Übergang von Projekten in den operativen Betrieb, ein oft vernachlässigter, aber kritischer Aspekt. Mit einem klaren Fokus auf die Grundsätze des IT-Service-Managements und bewährte Praktiken im Projektmanagement bietet dieses Buch eine wertvolle Ressource für IT-Manager und Fachleute.