Marktforschungsergebnisse aktivieren massgeblich Entscheidungen in Unternehmen. Daher sollte der Marktforscher in der Präsentation beim Kunden nicht auf Show-Business setzen, sondern die richtige Balance zwischen Faktenwissen und individueller Präsentation finden. Das stärkt zudem die Arbeitsbeziehung zwischen Kunde und Marktforscher. Die Autoren präsentieren alle Elemente der zielgruppengerechten Kommunikation von Marktforschungsergebnissen und zeigen, wie die Ergebnisse dokumentiert werden können. Für jeden Teilbereich führen sie eine Zielgruppenanalyse durch und leiten konkrete Handlungsempfehlungen ab. Aus dem Inhalt: Schriftliche Ergebnisberichte, Mündliche Präsentationen, Internationale Präsentationen, Virtuelle Präsentationen, Ergebnisworkshops, Intranet und Internet Trends. Die Autoren Dr. Alexander Magerhans, Vertretungsprofessur für Betriebswirtschaft.