Wege zur Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen. Wo immer Menschen handeln, verändern sie die Welt und intervenieren somit in die Lebensbedingungen und Handlungsweisen anderer. Man kann nicht handeln, ohne zu verändern, ohne zu beeinflussen, das heisst, ohne "Macht" auszuüben. Die Frage ist nur, wie weise, schön oder konstruktiv die eigenen Handlungen erlebt werden. Menschliche Beziehungen existieren in der Spannung zwischen persönlichen Erwartungen und Anforderungen sowie den sozialen Überlegungen und Zwängen, die das Leben und die Arbeit mit sich bringen. Konflikte sind symptomatisch dafür, wie kompliziert und schmerzhaft Lernprozesse sein können. Die Autorin beschreibt anhand vieler Beispiele, wie oft es die unangenehmen Ereignisse sind, die uns dazu bringen, wach zu werden, etwas Notwendiges zu lernen, einen neuen Schritt zu gehen und uns zu verändern, um letztendlich "menschlicher" zu werden. Sie zeigt überzeugend, dass kein Konflikt ein Selbstzweck ist; er ist immer auch ein Mittel, um an uns selbst zu arbeiten und ein Aufruf, unser Verständnis von Menschlichkeit zu erweitern, um uns selbst und die Welt neu zu sehen. Beziehungen und deren Pflege sowie deren Störungen stehen im Zentrum jeder Biografie. Sie bereichern das Leben, spenden Kraft, Licht und Wärme und bilden die Grundlage für glückliche Formen der Zusammenarbeit. Es ist verständlich, dass, wenn das Gegenteil eintritt, Probleme und Konflikte in diesem Bereich das Leben der Betroffenen belasten und lähmen können, bis hin zu Krankheit und Tod. Die Macht, die wir über, gegen oder füreinander haben, spielt dabei eine zentrale Rolle. Das Buch ist das Ergebnis von zwanzig Jahren Arbeit zu diesem Thema, das immer wieder herausgefordert wurde. Der Fokus lag stets auf der Frage, was Bildung und Selbstbildung dazu beitragen können, Machtkonflikte in Beziehungskrisen zu verhindern oder, wenn sie unvermeidlich sind, zumindest dabei zu helfen, sie zu überwinden.