Krisenkommunikation entscheidet über Vertrauen, Sicherheit und gesellschaftliche Stabilität. In seinem Fachbuch zeigt Eugen Röttinger, wie Pressesprecher von öffentlichen Verwaltungen, Polizei, Feuerwehr und Katastrophenschutz in Ausnahmesituationen professionell, empathisch und strategisch handeln können. Anhand aktueller Beispiele und internationaler Standards, von ISO 22361 bis FEMA, entwickelt er praxisnahe Strategien für klare Botschaften, glaubwürdige Kommunikation und wirksame Krisenbewältigung. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Verantwortung in der öffentlichen Kommunikation tragen.