Das Buch "O processo de trabalho do Agente Comunitário de Saúde" bietet eine tiefgehende Analyse der Rolle und der Herausforderungen, mit denen Agente Comunitário de Saúde (ACS) konfrontiert sind. Es untersucht die duale Natur ihrer Arbeit, die sowohl institutionelle als auch gemeinschaftliche Aspekte umfasst. Durch empirische Daten wird aufgezeigt, wie die Erfahrungen der ACS von Freude und Leid geprägt sind, abhängig von den Bedingungen, unter denen sie arbeiten. Das Werk beleuchtet die Verantwortung der ACS in der primären Gesundheitsversorgung und die Notwendigkeit, ihre Rolle in einem sich wandelnden Gesundheitsmodell neu zu definieren. Die Autorin Heletícia Scabelo Galavote bietet wertvolle Einblicke in die Dynamik zwischen den Erwartungen der Institutionen und den realen Herausforderungen im Gemeinschaftsbereich. Dieses Fachbuch ist eine wichtige Ressource für alle, die sich mit den Themen Gesundheit, Pflege und sozialer Verantwortung auseinandersetzen.