Liebe Leserin, jeder Beruf hat seine Geschichte: Die Handbücher zum Sekretärinnenberuf legen davon beredtes Zeugnis ab. Das Wissen, das heute von einer erfolgreichen Sekretärin verlangt wird, ist umfangreich und vielfältig. Denn klar ist: Die moderne Sekretärin ist Office Managerin - sie managt Kommunikation, Arbeitsabläufe und Technik im Büro. Die reibungslose Abwicklung der Korrespondenz, die Organisation von Postein- und -ausgang, das Führen der Ablage, die Terminverwaltung für den Chef und alles, was darüber hinaus zum Büromanagement im engeren Sinne gehört, ist für sie selbstverständlich. Zusätzlich muss sie jedoch eine wachsende Vielfalt von weiteren Herausforderungen annehmen. Die zunehmende Zahl von Kommunikations- und Erfassungsmitteln (Telefax, Telex, PC etc.) will beherrscht sein, um die Informationsflut im Sekretariat bewältigen zu können. Häufig fällt der Sekretärin a.