Eine Anbindung ans Internet gehört heute zur Grundausstattung einer noch so kleinen Firma. Inzwischen nutzen fast alle potenziellen Kunden von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) das Internet wenigstens zu Informationszwecken. Doch wie kommt man zu einer Internetpräsenz? Sind dafür umfassende Programmierkenntnisse erforderlich? Wie sind die Internetseiten zu warten? Was ist Online-Marketing? Gerade kleine Unternehmen, die keine IT-Fachleute, sondern nur Generalisten beschäftigen, tun sich mit diesen Fragen schwer. Der Inhaber muss sich dabei - neben seinem Tagesgeschäft - in komplexe gestalterische, rechtliche und technische Themen einarbeiten, um geeignete Lösungen zu finden. Dabei wird deutlich, dass für das Management von Klein- und Mittelbetrieben andere betriebswirtschaftliche Prinzipien heranzuziehen sind als in Grossbetrieben. Diese Arbeit möchte besonders kl.