Das Lern- und Arbeitsbuch für medizinische Fachangestellte ist auf den handlungsorientierten Unterricht in der Berufsschule zugeschnitten und trainiert die Patientenbegleitung in englischer Sprache. Den Schwerpunkt bilden typische Kommunikationssituationen im Praxisalltag in den Bereichen Verwaltung, Diagnose und Therapie. Der Einstieg in die jeweiligen Kapitel erfolgt über einen Beispieldialog, der auf der Audio-CD angehört werden kann. Durch Fragen zum Gehörten wird das Hörverstehen geschult. Nachfolgend werden medizinische Sachinformationen vertieft und über methodisch abwechslungsreiche Aufgaben Vokabel- und Textsicherheit geübt. Den Abschluss bildet die Aufforderung, selbst einen Dialog zu erarbeiten. Die Aufgabe bietet Hilfestellungen an, sodass die Dialogübung auch von Schülern mit niedriger sprachlicher Niveaustufe bewältigt werden kann. Im Zusammenspiel von Audio-Texten, Lesetexten.