Nicole Adam führt im Rahmen eines Literaturreviews eine Recherche in Datenbanken und Suchmaschinen durch, die zeigt, dass Pflegepersonen zum Teil Wissensdefizite im Bereich der Symptome, der Schmerzeinschätzung und der Kommunikation bei Bewohnern und Bewohnerinnen mit Demenz haben. Die Einstellung gegenüber an Demenz Erkrankten ist überwiegend positiv. Nicht aussagekräftig hingegen ist die Ausprägung der Pflegebereitschaft.