Die Diskussion in der Organisationstheorie und -praxis rankt sich wiederkehrend um die These, dass sich die Organisation von Unternehmen stärker an deren Geschäftsprozessen ausrichten sollte. Mit Hilfe einer branchenübergreifenden Fokusgruppenstudie analysiert Thomas Liebert den Stand der Prozessorientierung deutscher Industrieunternehmen. Darauf aufbauend wird der oftmals proklamierte positive Einfluss von Prozessorientierung auf die organisationale Effizienz von Unternehmen untersucht. Anhand von zwei konkreten Unternehmensfallstudien werden die Ergebnisse der quantitativen Studie veranschaulicht und objektiviert.