Die Krisenintervention ist eine der grossen Herausforderungen der psychiatrischen Arbeit. Gerade ambulante Einrichtungen müssen auf Menschen in Krisen reagieren, um rasch zu deeskalieren. Nur woher nehmen die Mitarbeitenden die Sicherheit für ihre Entscheidungen? Wann ist eine Intervention hilfreich? Dieses Buch liefert Hilfestellungen. In den meisten psychiatrischen und psychosozialen Institutionen ist der Umgang mit psychischen Krisen und aggressivem oder suizidalem Verhalten ein Dauerthema. Es ist für alle Mitarbeitenden wichtig, dass sie sicher auf Krisen reagieren und geeignete Massnahmen ergreifen können. Genau um dieses frühzeitige, angemessene und systematische Reagieren geht es in diesem Buch. Es wird gezeigt, wie und an welcher Stelle eines Krisenverlaufs reagiert werden kann. Schrittfolgen werden vorgestellt, ebenso die Zusammenarbeit mit anderen Diensten.