Hier werden dem Verkäufer keine "tod-sicheren" Erfolgsrezepte vermittelt, sondern mit dem Thema "persönlicher Verkauf" findet eine wissenschaftliche Auseinandersetzung statt. Die Psychologie trägt zum besseren Verständnis dieses ökonomisch so enorm wichtigen Feldes Erhebliches bei. Aus dem Inhalt: Grundlagen einer Psychologie des persönlichen Verkaufs, Käufer, Interaktion und Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer.