Wie können Sie Ihre Mitarbeiter wirkungsvoll motivieren? Was müssen Sie bei der Teambildung beachten? Wie sorgen Sie für eine effiziente Arbeitsweise? Wie lösen Sie Konflikte? Nutzen Sie die zahlreichen Kienbaum-Expertentipps für Ihre tägliche Arbeit. Inhalte: wichtige Kompetenzen einer Führungskraft, psychologische Grundbausteine für Führungskräfte, Menschen einschätzen können, die Psychologie der Motivation, setzen Sie auf Teamarbeit, wie Sie Konflikte geschickt managen, 14 Kompetenztests, neu: Führen in Krisen und Veränderungsprozessen.