Die Quantifizierung der Benutzererfahrung: Praktische Statistiken für die Benutzerforschung, zweite Auflage, bietet Praktikern und Forschern die Informationen, die sie benötigen, um ihre Daten sicher zu quantifizieren, zu qualifizieren und zu rechtfertigen. Das Buch präsentiert einen praktischen Leitfaden, wie man Statistiken nutzt, um häufige quantitative Probleme in der Benutzerforschung zu lösen. Es behandelt Fragen, mit denen Benutzer täglich konfrontiert sind, darunter: Ist das aktuelle Produkt benutzerfreundlicher als das unserer Konkurrenz? Können wir sicher sein, dass mindestens 70 % der Benutzer die Aufgabe beim ersten Versuch abschliessen können? Wie lange wird es dauern, bis Benutzer Produkte auf der Website kaufen? Dieses Buch bietet eine Grundlage für statistische Theorien und die besten Praktiken, die erforderlich sind, um sie anzuwenden. Die Autoren stützen sich auf Jahrzehnte statistischer Literatur aus den Bereichen menschliche Faktoren, Wirtschaftsingenieurwesen und Psychologie sowie auf ihre eigenen veröffentlichten Forschungen und bieten sowohl konkrete Lösungen.