Das Buch "Risk Management Model In ITIL" von Sarah Vilarinho bietet eine umfassende Analyse des Risikomanagements im Rahmen des ITIL-Frameworks. ITIL, bekannt für seine bewährten Praktiken im IT-Service-Management, zeigt in Bezug auf das Risikomanagement oft nur eine koordinierte Ausführung von Übungen, anstatt einen klar definierten Prozess zu etablieren. Diese Lücke kann die Effizienz der ITIL-Implementierung in Organisationen beeinträchtigen. Vilarinho untersucht diese Problematik und vergleicht das IT-Risikomanagement in ITIL mit anderen IT-Governance- und Service-Management-Frameworks. Das Buch schlägt vor, das M_o_R-Risikomanagement-Framework in ITIL zu integrieren, indem alle M_o_R-Prozesse abgebildet werden. Zudem werden neue Elemente wie Key Risk Indicators (KRIs) und ein zusätzlicher Prozess zur Definition des Risikomanagements eingeführt, um die Risikosteuerung in anderen Prozessen zu unterstützen, ohne das bestehende Framework zu verändern.