Über dieses Buch

Wappnen Sie sich für das digitale Energie-Management und meistern Sie die Herausforderungen rund um neue gesetzliche Auflagen, betriebliche Anforderungen und geänderte Kundenbedürfnisse. In diesem Buch lernen Sie die Prozesse und Funktionen von SAP S/4HANA Utilities kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse im Finanzwesen, Vertrieb, Instandhaltung und Kundenservice mit IS-U umsetzen. Darüber hinaus finden Sie viele Hinweise, die Ihnen beim Umstieg auf SAP S/4HANA weiterhelfen. Die Autoren zeigen Ihnen, welche organisatorischen Änderungen auf Sie zukommen und welche Tools Sie bei der technischen Migration unterstützen.

Aus dem Inhalt: Vertrieb und Kundenservice, Customer Relationship Management, Instandhaltung und Geräteverwaltung, Tarifierung, Abrechnung und Fakturierung, Vertragskontokorrent (FI-CA) und SAP Hybris Billing, SAP Multichannel Foundation for Utilities.