Endlich ist er da: der ideale Begleiter für ambulante Pflegekräfte auf allen Fahrten zu den Klienten! Ob unwillige Klienten oder hygienische Massnahmen, ob Beziehung zu den Kollegen oder Beratungsbesuch nach 38 SGB XI, dieser Ratgeber bietet 100 wichtige Tipps, die die tägliche Arbeit erleichtern. Das spart Zeit und Nerven im pflegerischen Alltag. Das praxisnahe Buch richtet sich sowohl an Pflegefachkräfte als auch an Hilfskräfte. Es vermittelt kurz und knapp alles Wesentliche für den stressigen Alltag in der ambulanten Pflege.