Kurz, prägnant und übersichtlich - 100 Tipps zur internen und externen Qualitätssicherung in der stationären und ambulanten Pflege. Dieses Buch gibt den kompletten Überblick auf Basis der aktuellen Rechtslage: qualitätssichernde Massnahmen in der Pflege, Qualitätssicherungs- und Assessmentinstrumente in den Leistungsbereichen der sozialen Betreuung, Hauswirtschaft und Küche sowie deren Zusammenarbeit. Schliesslich ist die Qualitätssicherung nicht nur eine Sache der mittleren und oberen Leitungsebenen. Hier ist jeder einzelne Mitarbeiter gefragt! Und mit diesem praktischen Buch kann sich jeder Mitarbeiter schnell und einfach informieren.