Viele Menschen möchten sich gern ehrenamtlich engagieren. Zugleich suchen stationäre Alteneinrichtungen Menschen, die ihre Bewohner bei den Dingen des Alltags begleiten. Die einen wollen - die anderen auch. Ein Traumkombination? Im Prinzip ja. Allerdings nur, wenn das Altenheim Strukturen schafft, in denen die Ehrenamtlichen ihren Platz finden können. Strukturen, die ein reibungsloses Miteinander von Angestellten und Freiwilligen ermöglichen. Dazu vermittelt dieses Buch das nötige Wissen. Von der Bedarfsermittlung bis zur Konfliktmoderation reicht der Bogen. Denn der Einsatz von Ehrenamtlichen ist zwar freiwillig und kostenfrei, doch mühelos ist er nicht!.